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为践行金融为民理念,全面提升公众金融素养,切实保护金融消费者权益,恒丰银行义乌支行近日开展了形式多样的宣教活动,助力普及金融知识,引导公众理性消费,远离非法金融活动,切实守护好“钱袋子”。
本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,努力打造立体化宣传矩阵,通过“线上+线下”联动方式全力推进宣教共振新局面。线上充分运用好官方网站、微信公众号、手机银行等自有平台拓宽宣传渠道,发布金融知识科普文章、漫画等内容,涵盖金融消费者基本权利、防范金融中介、理性投资等多个维度,实现精准宣教。线下活动现场,宣传小组通过设立易拉宝、发放金融知识宣传折页、现场解说等方式,向市场商户讲解反洗钱宣传资料,相关法律法规和案例等,同时就金融消费者如何防范电信诈骗、支付安全、保护个人信息安全、理财基础知识等内容进行宣传,让人民群众更好地了解金融知识,满足美好生活需要。
今后,恒丰银行义乌支行将继续保障消费投诉渠道畅通,认真听取消费者呼声,切实做好为民办实事、办好事,提升服务质量和效率,全力以赴保障消费者金融权益。
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